Termini e Condizioni

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Contratto per la fornitura del servizio in abbonamento (SaaS)

Versione 1.0 — Agosto 2026

Art. 1 — Oggetto del Servizio

La piattaforma web "VIGILO" (di seguito "Applicazione", "Software" o "Servizio") è uno strumento software di supporto quantitativo per il monitoraggio del fatturato, delle spese e delle soglie fiscali destinato ai contribuenti in regime forfettario italiano. Il Servizio è erogato interamente in modalità SaaS (Software as a Service), ossia mediante messa a disposizione del Cliente di funzionalità software accessibili via browser web, comprensive di hosting, memorizzazione dei dati, manutenzione ordinaria e aggiornamenti. Il Servizio si appoggia tecnicamente a infrastrutture cloud di terze parti nominate Responsabili Esterni del trattamento (Vercel Inc. e Supabase Inc.). L'accesso avviene tramite credenziali personali e non cedibili (indirizzo e-mail e password). VIGILO costituisce un servizio della società dell'informazione ai sensi del D.Lgs. n. 70/2003.

Art. 2 — Definizioni

Art. 3 — Concessione di licenza d'uso e proprietà intellettuale

Con la sottoscrizione del presente Contratto il Fornitore concede al Cliente una licenza d'uso dell'Applicazione VIGILO temporanea, non esclusiva, non trasferibile e revocabile, limitata al periodo di abbonamento scelto. Il Cliente riconosce che tutti i diritti di proprietà intellettuale, i marchi, i loghi, i codici sorgente, gli algoritmi di calcolo delle soglie e delle imposte, le interfacce grafiche e le strutture di database associate a VIGILO sono e rimangono di proprietà esclusiva del Fornitore. È fatto espresso divieto al Cliente di copiare, modificare, decompilare, distribuire, vendere o compiere attività di reverse engineering sul Software, ovvero di tentare di clonarne le funzionalità.

Art. 4 — Esclusione di responsabilità fiscale e clausola di manleva

L'Applicazione VIGILO costituisce esclusivamente un ausilio informatico e matematico automatizzato, basato sui dati inseriti direttamente dall'utente o acquisiti tramite i servizi di terze parti indicati all'Art. 12-bis. VIGILO non fornisce in alcun modo attività di consulenza fiscale, contabile, tributaria o legale, né sostituisce l'operato di un intermediario abilitato (commercialista, CAF, consulente del lavoro).

Il Cliente è l'unico ed esclusivo responsabile dell'esattezza, della completezza e della veridicità dei dati inseriti, delle fatture elettroniche acquisite e della qualificazione delle spese. Il Fornitore non potrà in nessun caso essere ritenuto responsabile per sanzioni, interessi, accertamenti o imposte suppletive irrogate dall'Agenzia delle Entrate o da enti previdenziali (INPS, casse professionali) derivanti da: errori di calcolo del software; disallineamenti tecnici o interruzioni dei servizi esterni di acquisizione delle fatture; ritardi o mancata ricezione delle comunicazioni di avviso relative alle soglie di ricavo, anche se causati da filtri antispam o da malfunzionamenti dei sistemi di posta elettronica transazionale; erronea interpretazione delle norme sul regime forfettario. Il Servizio è fornito nello stato di fatto e di diritto in cui si trova ("as is").

Il Cliente prende atto che i parametri fiscali utilizzati dal Software (aliquote, coefficienti di redditività, soglie, minimali contributivi) sono soggetti a modifiche normative e che è onere del Cliente verificare con il proprio intermediario abilitato la correttezza degli importi prima di qualunque versamento.

Art. 5 — Periodo di prova, corrispettivi e diritto di recesso

Il Servizio prevede un periodo di prova gratuito iniziale ad accesso completo. La durata del periodo di prova è indicata all'atto della registrazione ed è comunicata al Cliente prima della sottoscrizione.

Al termine del periodo di prova, per mantenere attivo il Servizio, il Cliente è tenuto a corrispondere il canone ricorrente relativo al piano prescelto. Sono previsti due piani di abbonamento:

I prezzi si intendono al netto delle imposte di legge, ove applicabili. Il pagamento avviene mediante addebito automatico tramite il gestore di pagamento Stripe. Il Fornitore si riserva la facoltà di attivare, in fase di avvio del Servizio, periodi promozionali o programmi di prova estesa a titolo gratuito, comunicandone previamente al Cliente durata e condizioni.

Disciplina del recesso (D.Lgs. 206/2005, Codice del Consumo):

Art. 6 — Requisiti di accesso e responsabilità del Cliente sui dati

L'utilizzo del Servizio è riservato a persone fisiche maggiorenni. Il Cliente dichiara e garantisce di avere almeno diciotto anni compiuti.

Il Cliente dichiara e garantisce che tutti i dati, i documenti fiscali, gli scontrini caricati e le fatture acquisite nell'infrastruttura di VIGILO sono nella sua legittima disponibilità, veritieri, aggiornati e conformi alla normativa italiana. Il Cliente si impegna a non utilizzare il Servizio per scopi illeciti, a non inserire dati contraffatti e a non compiere azioni volte a sovraccaricare, danneggiare o compromettere l'integrità dell'infrastruttura.

Il Cliente è responsabile della custodia delle proprie credenziali di accesso ed è tenuto a comunicare tempestivamente al Fornitore ogni sospetto di utilizzo non autorizzato del proprio account.

Art. 7 — Manutenzione tecnica e interruzioni del Servizio

Il Fornitore si impegna a garantire la massima disponibilità operativa della piattaforma. L'accesso al Servizio potrà tuttavia essere temporaneamente interrotto o sospeso a causa di: attività di manutenzione ordinaria e straordinaria necessarie al rilascio di aggiornamenti di sicurezza; interruzioni totali o parziali della rete internet indipendenti dal controllo del Fornitore; guasti alle infrastrutture cloud utilizzate. Il Fornitore è esonerato da responsabilità per danni diretti o indiretti causati da tali interruzioni.

Art. 8 — Limitazione della responsabilità e tetto massimo di risarcimento

Fatti salvi i limiti inderogabili imposti dall'art. 1229 del Codice Civile (dolo o colpa grave), la responsabilità complessiva del Fornitore nei confronti del Cliente, sia esso Consumatore o Professionista, per qualsiasi inadempimento, disservizio, perdita di dati o errore del software, non potrà in nessun caso superare l'importo complessivamente corrisposto dal Cliente a titolo di canone di abbonamento nei dodici mesi immediatamente precedenti il verificarsi dell'evento dannoso.

Il Fornitore adotta misure di conservazione periodica dei dati a scopo di ripristino in caso di guasto. Tali misure non costituiscono garanzia di integrale recuperabilità dei dati e non fanno sorgere in capo al Fornitore obblighi ulteriori rispetto a quanto previsto dal presente articolo. Resta ferma la facoltà del Cliente di esportare in qualsiasi momento i propri dati tramite le funzioni dell'Applicazione.

Art. 9 — Sospensione del Servizio e clausola risolutiva espressa

Il Fornitore si riserva la facoltà di sospendere immediatamente l'accesso del Cliente all'Applicazione, senza preavviso e senza rimborsi, in caso di: mancato o rifiutato pagamento del canone; violazione dei limiti della licenza d'uso di cui all'Art. 3; inserimento di dati palesemente fraudolenti. Ai sensi dell'art. 1456 c.c., la violazione delle disposizioni contenute negli articoli 3, 4 e 6 comporta la risoluzione di diritto del presente contratto, fatto salvo il diritto del Fornitore al risarcimento del maggior danno.

Art. 10 — Modifiche unilaterali dei Termini

Il Fornitore ha diritto di modificare unilateralmente, in qualunque momento, le clausole del presente Contratto e le tariffe dei piani, per adeguarle a variazioni legislative in materia fiscale o a modifiche dell'architettura tecnica del Software. Tali modifiche sono comunicate al Cliente con un preavviso minimo di trenta giorni, tramite avviso nell'Applicazione o messaggio di posta elettronica. Qualora il Cliente non intenda accettare le nuove condizioni, ha diritto di recedere dall'abbonamento senza alcuna penale prima della scadenza del termine di preavviso. L'utilizzo continuato dell'Applicazione oltre tale termine costituisce accettazione integrale delle modifiche.

Di ogni versione dei presenti Termini è conservata traccia informatica, unitamente all'indicazione della versione accettata da ciascun Cliente e della relativa data.

Art. 11 — Legge applicabile e foro competente

Il presente contratto è regolato dalla legge italiana. Qualsiasi controversia relativa alla validità, interpretazione, esecuzione o risoluzione dei presenti Termini è devoluta:

Art. 12 — Identificazione del Fornitore (art. 7 D.Lgs. 70/2003)

In ottemperanza agli obblighi di trasparenza stabiliti dall'art. 7 del D.Lgs. n. 70/2003, si forniscono gli estremi identificativi del fornitore della piattaforma:

Partita IVA, Codice Fiscale, numero di iscrizione al Registro delle Imprese (REA) e Posta Elettronica Certificata (PEC) saranno indicati a partire dall'attivazione dei piani a pagamento.

Art. 12-bis — Acquisizione automatica delle fatture elettroniche (Piano Pro)

Il Cliente che sottoscrive il Piano Pro può attivare l'acquisizione automatica delle proprie fatture elettroniche. Tale funzione richiede il conferimento, da parte del Cliente e mediante i canali dell'Agenzia delle Entrate, di apposita delega a un intermediario autorizzato che opera quale Responsabile esterno del trattamento per conto del Fornitore.

Il Cliente prende atto che: la delega è conferita direttamente dal Cliente presso l'Agenzia delle Entrate e può essere da questi revocata in qualsiasi momento; la delega ha una durata determinata stabilita dalla normativa vigente; la revoca della delega comporta la cessazione dell'acquisizione automatica e il ritorno alla modalità di caricamento manuale; il Fornitore non ha accesso alle credenziali personali del Cliente presso l'Agenzia delle Entrate.

La funzione non è attiva sul Piano Base, che prevede esclusivamente il caricamento manuale dei file delle fatture elettroniche da parte del Cliente.

Art. 13 — Approvazione specifica delle clausole vessatorie

Il Cliente dichiara di aver esaminato e compreso ciascun articolo dei presenti Termini e Condizioni e, ai sensi e per gli effetti degli articoli 1341 e 1342 del Codice Civile, approva specificamente ed espressamente le seguenti clausole, la cui accettazione telematica è condizione necessaria per l'attivazione del Servizio: